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Legal · 免責事項

免責事項

最終更新日:2025年6月1日

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1. 一般的な免責(General Disclaimer)

当サイトに掲載される情報(旅コースの内容、料金、日程、画像、文章等)は、掲載時点のものであり、予告なく変更される場合があります。当社は、当サイトの情報の正確性、完全性、最新性、有用性について、いかなる保証も行いません。

当サイトのご利用、または本サイトの情報に基づいて行われた行為により生じた損害(直接損害、間接損害、特別損害、結果的損害を含む)について、当社は法令上許容される最大限の範囲で責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合は、この限りではありません。

1.1 リンク先のサイト

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1.2 システムの中断

当社は、システムの保守、障害、天災、その他やむを得ない事由により、当サイトの提供を一時的に中断または停止する場合があります。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

2. 専門的助言ではない(No Professional Advice)

当サイトに掲載される旅行情報、地域ガイド、季節のおすすめ、健康・安全に関する一般的な記述等は、参考情報として提供されるものであり、法律、医学、税務、投資その他の専門的助言を構成するものではありません。

2.1 健康・安全に関する注意

山岳旅行、海上活動、温泉利用等には、それぞれ固有のリスクが伴います。既往症のある方、妊婦の方、高齢の方は、必ず医師にご相談のうえ、ご自身の判断と責任においてご参加ください。当社は、お客様の健康状態について医学的診断や助言を行うものではありません。

2.2 ビザ・入国要件

海外旅行を含むコースについて、ビザ、パスポートの有効期限、入国要件等は各国の規定により異なり、変更される場合があります。最新の公式情報をご確認いただく責任は、お客様にあります。当社は入国可否について保証いたしません。

2.3 天候・自然条件

開花予測、紅葉時期、流氷の見込み、登山可能期間等の情報は、気象条件や自然環境により変動します。当サイトやお見積もり時の情報は目安であり、実際の状況を保証するものではありません。

3. 旅行サービスに関する免責

本サービスは、旅行業法に基づく登録旅行業者として提供されます。ただし、以下の事項について、当社の責任の範囲を明確にします。

  • 天災地変、戦争、暴動、疫病、政府の命令等の不可抗力による旅程の変更・中止
  • 航空会社、鉄道、バス、フェリー等の遅延、運休、欠航
  • 宿泊施設、レストラン、観光施設の都合によるサービス内容の変更
  • お客様の故意または過失による事故、怪我、紛失
  • お客様が携行する貴重品の盗難、紛失(当社の重過失がある場合を除く)

上記の場合、当社は代替手配のご提案、返金のご相談等、可能な範囲でサポートいたしますが、それ以上の損害賠償義務を負うものではありません。詳細は旅行契約約款および利用規約をご参照ください。

4. アフィリエイト開示(Affiliate Disclosure)

当サイトでは、宿泊施設、交通機関、体験プログラム、旅行関連商品等の紹介において、アフィリエイトプログラム(成果報酬型の広告)を利用している場合があります。お客様が当サイト経由のリンクから商品・サービスを購入された場合、当社が紹介料を受け取ることがあります。

4.1 編集の独立性

アフィリエイト関係の有無にかかわらず、当社が推奨する旅コース、宿泊施設、体験の選定は、お客様の旅の質を最優先に、当社の編集方針に基づいて行っています。紹介料の有無が、コース設計や推奨内容に不当な影響を与えることはありません。

4.2 第三者のサービス

アフィリエイトリンク先の第三者が提供するサービス・商品の品質、価格、可用性について、当社は保証いたしません。第三者との取引は、お客様と当該事業者との間で行われ、当社はその契約関係の当事者ではありません(当社が直接手配する旅行サービスを除く)。

5. 口コミ・体験談

当サイトに掲載される旅行者の声、体験談、評価は、個人の主観に基づくものであり、すべてのお客様に同様の体験が保証されるものではありません。掲載内容の真偽について、当社は合理的な範囲で確認するよう努めますが、完全性を保証するものではありません。

6. お問い合わせ

本免責事項に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

  • 株式会社トラヴィ
  • 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA ENT 12F
  • メール:hello@toravi.online
  • 電話:+81-6-6345-2190

本免責事項は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

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