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クッキーポリシー

最終更新日：2025年6月1日

株式会社トラヴィ（以下「当社」）は、ウェブサイト toravi.online（以下「当サイト」）において、Cookie（クッキー）および類似技術を使用しています。本クッキーポリシーは、当社がどのようなCookieを使用し、どのような目的で使用するか、お客様がどのように管理できるかを説明するものです。

1. Cookieとは（What Are Cookies）

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のデバイス（パソコン、スマートフォン、タブレット等）に保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、お客様の個人を直接特定する情報（氏名、住所等）は通常含まれませんが、お客様のブラウザやデバイスを識別するための一意の識別子が含まれる場合があります。

類似技術として、ローカルストレージ、セッションストレージ、ピクセルタグ、ウェブビーコン等も使用されることがあります。本ポリシーにおいて「Cookie」と記載する場合、これらの類似技術も含むことがあります。

1.1 Cookieの種類（存続期間による分類）

  • セッションCookie：ブラウザを閉じると削除される一時的なCookie
  • 永続Cookie：設定された期間（数日〜数年）デバイスに残るCookie

1.2 Cookieの種類（提供者による分類）

  • ファーストパーティCookie：当サイトが直接設置するCookie
  • サードパーティCookie：Google Analytics等の外部サービス提供者が設置するCookie

2. Cookieの使用目的（Why We Use Cookies）

当社は、以下の目的でCookieを使用しています。

2.1 必須Cookie（Strictly Necessary）

当サイトの基本機能を提供するために必要なCookieです。これらを無効にすると、サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

  • セッション管理、ログイン状態の維持
  • カート内の旅コース情報の保持（ローカルストレージを含む）
  • セキュリティ機能（CSRF対策等）
  • Cookie同意の記録

2.2 機能Cookie（Functional）

お客様の利便性を高めるためのCookieです。

  • ダークモード／ライトモードの設定の記憶
  • 言語設定の記憶
  • ウィッシュリストの保持
  • フォーム入力内容の一時保存

2.3 分析Cookie（Analytics）

当サイトの利用状況を分析し、サービス改善に役立てるためのCookieです。匿名化された統計情報を取得します。

  • ページビュー数、滞在時間、離脱率の測定
  • 人気の旅コース、検索キーワードの分析
  • デバイス種別、ブラウザ種別の把握

2.4 マーケティングCookie（Marketing）

お客様の興味に基づいた広告配信や、広告効果の測定に使用されるCookieです。使用する場合は、お客様の同意を得たうえで設置します。

  • リターゲティング広告の配信
  • 広告キャンペーンの効果測定

3. 第三者Cookie（Third Party Cookies）

当サイトでは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービス提供者がCookieを設置する場合があります。

3.1 Google Analytics

当サイトの利用状況を分析するため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して匿名化された利用統計を収集します。Googleのプライバシーポリシーおよびオプトアウト方法については、Google プライバシーポリシーをご確認ください。

3.2 地図サービス

お問い合わせページ等でOpenStreetMap等の地図サービスを埋め込んでいる場合、当該サービス提供者がCookieを設置することがあります。

3.3 ソーシャルメディア

ソーシャルメディアのシェアボタンや埋め込みコンテンツを設置している場合、各プラットフォーム（Facebook、X、Instagram等）がCookieを設置することがあります。

第三者Cookieの詳細および管理方法については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご参照ください。当社は、第三者によるCookieの使用について、各提供者のポリシーに従うものとし、第三者の行為について直接的な責任を負いません。

4. Cookieの管理方法

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否したり、既存のCookieを削除したりすることができます。主要なブラウザでの設定方法は以下のとおりです。

  • Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie と他のサイトデータ
  • Safari：環境設定 → プライバシー → Cookie とウェブサイトのデータ
  • Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ
  • Microsoft Edge：設定 → Cookie とサイトのアクセス許可

Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能（カート、ダークモード設定、ウィッシュリスト等）が正常に動作しない可能性があります。また、分析Cookieを無効にしても、当サイトの基本的な閲覧・お問い合わせは可能です。

5. 個人情報との関係

Cookieを通じて取得した情報と、お客様から直接ご提供いただいた個人情報を組み合わせる場合があります。その場合の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従います。

6. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、技術の進歩、サービス内容の変更等に応じて、本クッキーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

7. お問い合わせ

本クッキーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。